先生の個人LINEに頼らない、連絡と記憶を教室のものにする

困りごと：個人LINEの問題

一番の問題点は、先生個人の負担の線引きです。生徒・保護者からの連絡が先生個人のスマホに届くので、夜間でも対応してしまう先生が出ます。どこまで応えるかを先生ひとりで決めることになり、返事の速さも先生ごとに違ってきます。

マニュアルで決めても優しい先生は返答してしまうでしょう。

冒頭で記載した通り、教室の側からは何を話したか見えません。振替の約束や持ち物の変更をどのように伝えたかは先生と生徒・保護者の間だけで完結し、教室として管理するには１人１人の先生の個人LINEを見る必要があります。それは見せる側はもちろん見せてもらう側も負担が大きく、避けたい作業でしょう。

先生が突然辞めたり担当が替わったりすると、そのやりとりは先生と一緒に教室から失われます。次の先生は、前の先生が何を約束していたか知らないまま引き継ぎます。前の先生と引継ぎの時間を設けてもすべてを引き継ぐことはできないでしょう。

ならLINEをやめればいいのかと言うと、それも連絡手段がSMSやメールでは生徒・保護者側の負担が大きいです。紙面での連絡は渡し忘れがあり得ますし口頭ではトラブルも増えます。

今どうしているか

多くの教室では、この状態を黙認しています。連絡は先生と生徒・保護者の間の自主性に任せて、教室は関与しません。手間は少ない一方、何かあったときに経緯を確かめる材料が教室にありません。

例えば学習塾では一般的に先生と生徒の間での恋愛関係は明確に禁止しています。でも、もし先生がそのルールに違反をして保護者から塾に説明を求められたとき、塾で防止策を取っていると言えますか？

教室用のLINEアカウントを１つ作り、先生全員で共有する教室もあります。個人のLINEからは離れますが、誰が返したか／誰が見たのかが分かりにくい上に生徒・保護者の個人アカウントを特定できてしまいます。

紙の連絡帳や口頭で済ませる教室もあります。記録は残りますが、誰が見たか／見られるかは紙の行方次第です。

去年の連絡内容や特定のイベントの記録を探すのも一苦労です。

T-Recsだとどうなるか

連絡事項の置き場所が先生のスマホから教室共有のデジタル領域に移ります。教室全員に伝えることはお知らせに、生徒ひとりのこと（欠席・遅刻・その他）は生徒本人または生徒が未成年の場合は保護者が連絡帳に書き、先生が返します。どちらも教室の記録として残ります。教室のチャットも残り、後から検索できます。

「連絡は教室のチャットか連絡帳に」「返事は教室の時間内に」といった決めごとは教室のWikiに書いておけます。線引きをするのは教室で、T-Recsはその置き場所です。

夜はお知らせ・チャット・連絡帳の通知を止める設定があります（緊急連絡と月謝の引落の通知は止まりません）。連絡そのものは届いていて、朝に教室の記録として読めます。

夜に届いた質問のうち、Wikiやお知らせに書いてあることは、先生が起きるのを待たずにAIに質問でAIが出典つきで答えることもできます。答えるのは教室が書いておいたことだけで、書いていないことには答えません。教室でAIを有効にするだけで使えます。※AIを有効にした教室には、LLM同意をすることで入れます。

先生が替わっても、教室のチャットの会話はそのまま次の先生が読めます。連絡帳は担当の先生にだけ見えるので、他の先生に読ませるにはオーナーが担当を割り当てます。

二人だけで話したいときのために1対1のDMもあります。ただしDMは個人のLINEと同じく２人のもので、オーナーにも見えません。通報があったときだけ、運営が理由を記録して読みます。教室に残したい連絡は教室のチャットか連絡帳に書く、と決めておくとよいでしょう。

LINEと変わらないように見えるかもしれませんが、このDMがあることで個人のLINEは守られます。教室はあくまで１コミュニティであり、関係者は全員教室の外にプライベートがあります。T-Recsならプライベートと切り離した教室運営ができるようになります。

送った文は5分以内なら直せて、元の文が履歴に残ります。消すと「削除されました」の印が残ります。何を話したか後から教室として確かめられます。

向かない場合

生徒・保護者にはT-Recsへの登録をお願いすることになります。登録はメールアドレスとパスワード、またはGoogleのアカウントで行います。一番抵抗が出るのは登録の手間で、Googleのアカウントがあれば入力は少なくて済みます。

LINEの代わりにLINEを使うのでは本末転倒ですが、LINEに通知が欲しいという方も居るでしょう。LINEに届くのは保護者が緊急連絡先でLINEを選んで連携している場合の緊急連絡・未読のお知らせの再通知・振替の承認の通知だけです。

制約事項

２人だけのDMはオーナーには見えません。通報があったときだけ、運営が理由を記録して読みます。教室に残したい連絡はチャットか連絡帳に、と教室で決めておく必要があります。

連絡帳は担当の先生にしか見えません。担当は教室のオーナーが割り当てます。連絡帳は検索できず、時系列で読みます。生徒がすべての教室で在籍を終えて30日経つとその生徒の連絡帳は消えます。

先生が教室を抜けても記録は教室に残りますが、その先生がT-Recsのアカウントごと削除を請求した場合は、その先生が書いたチャットと連絡帳、その先生とのDMは消えます。お知らせとWikiは残ります。

未成年の生徒本人は参加しません。参加するのは先生と保護者で、成人の生徒はご本人が参加します。

最後に、なぜ連絡が教室に残ることを大切にしているか

先生と生徒・保護者の連絡は、教室の運営そのものです。それが先生個人の端末に残っている間は、先生が替わるたびに運営の一部が消えます。T-Recsは日々の連絡が、そのまま教室の記録として残る形を目指しています。